iPhone X Suica NFC問題Q&A交換ガイド

1️⃣ iPhone X Suica NFC Problem Q&A Exchange Guide
2️⃣ iPhone X Suica NFC問題Q&A交換ガイド (Japanese)
3️⃣ Apple Denial and iPhone X Users
4️⃣ iPhone X Suica Problem Index

This is a Japanese version of the iPhone X Suica Problem Q&A Exchange Guide
*このガイドは英語版から翻訳したものです(-.-;)

Q: iPhone X Suica NFC問題は何ですか?
A: iPhone X Suica問題はNFCハードウェアの欠点で、NFCエラー、特にエクスプレスカード使用する時にエラーが発生する。エラーのパタンは:平均3回に1回が端末側にエラーが発生される、2発目のNFCが問題なく通る、全体のNFCパフォマンスが不安定で鈍いという特徴です。

Q: iPhone X Suica NFC 問題の対策は?
解決は一つだけ:問題ありiPhone Xを交換することです、他にありません。
以下読者から寄れられたiPhone X生産集計情報を見ると、2018年4月までのiPhone Xの生産した台数にNFC不具合があります…が、2018年15週目からNFC改善されているiPhone Xが生産されているようです。改善されたNFC問題のないiPhone XはRevision B iPhone Xの名前を勝手につけた。Rev-B iPhone Xを手に入った読者によるとNFCパフォマンスがiOSバーションと一切関係なく、問題のないiPhone 7・iPhone 8と同じレベルで、パフォマンスの差がすぐ分かる特徴です。

iPhone X 生産 集計

iPhone X Production Tally 2018-10-6
Reader Feedback iPhone X Production Tally (as of 2018-10-6) : A simple tally of good/bad iPhone X devices and manufacture dates reported by readers to track production switchover from problem iPhone X devices to Revision B iPhone X devices. All iPhone X devices were running iOS 11.x and include both JP and international iPhone X models.

**2018年15週目からはRevision B iPhone Xへ切り替えているようです。

Q: 大きな問題ですか?
A: Yahoo ジャバンやGoogle検索する際、iPhone X Suica問題関連キーワード入力補助がよく出ますので、多くな方々が検索しているようです。

Q: なぜiPhone Xだけの問題なのか?
A:  iPhone 8・iPhone Xが同じNFCチップが搭載されているが、8よりXのロジックボード構成がかなり複雑で、ロジックボード上のRF(高周波)ルーティング問題、アンテナのスペック問題、他のコンポーネントとの相互作用、など考えられます。

Q: 日本だけの問題ですか?
A: いいえ、中国でApple Pay 交通系 IC カード(北京と上海)のユザーが同じiPhone X NFC問題を報告している、アメリカでも iPhone X ユーザーがこのブログを見てからこのiPhone X NFC問題を気づいてる。自分の2018年1月製造した「Suica 問題あり」のiPhone Xが米国ではApple Pay使用する際同じ頻度のNFCエラーが発生しているので、2018年4月以前、全てのiPhone X生産がこのSuica・NFC問題が抱えていると考えられる。

Q: なぜ日本外のiPhone Xユーザーがこの問題を気付かないのか
A: Apple Pay Suica エクスプレスカードおよびFeliCa環境が関係している。 日本レジ・POS・交通の決済インフラが高性能環境で、iPhone X Suica問題が目立つので分かりやすい。 欧米ではエクスプレスカード使用が無く、レジ・POS・交通の決済インフラが良くないので、通常のApple Pay使用で目立つことなく、分かりにくいです。

Q: iPhone X Suica問題確認方法は?
A: iPhone X Suica 問題発生している場合、iPhone Xシリアル番号をコピーし、ここにペイスト。2018年4月以前生産した場合、NFCハードウェア不具合ありのiPhone Xです。

Q: 「Suica問題あり」iPhone Xの交換方法は?
A: 簡単ではありません、時間とねばり強い交渉が必要。Appleサポート内部がiPhone X Suica問題を認めているが、公式に認めないながらも、交換には応じるという対応をすることです。ただし交換条件は初期化してダメだったら交換する。

初期化してもiPhone X Suica問題が直らないことをAppleサポートに説明してください。 Appleサポート係がiPhone Xを交換してもSuica問題を解決保証がないと説明します。 確認した上「交換をお願いします」と回答して下さい。

AppleサポートがiPhone Xを交換手続きし、交換方法は二つ:Genius Barで交換するか、または在宅自己交換修理する。iPhone Xハードウェア診断テストが行い、「問題ない」という結果が出ますが、確認した上「交換をお願いします」と回答して下さい。

最後に新しいiPhone Xのシリアル番号をチェック、2018年4月以降生産したことを確認して下さい。

お疲れ様でございます。

Q: AppleiPhone XSuica問題を内部では把握しているのでiPhone 8 ロジックボード交換プログラムのような修理プログラムを実施しますか。
A: 可能性が低いと思います。問題ありのiPhone X台数が多く、Apple Payユザー数が比較的少なく、欧米ユーザーやITジャーナリストなどがiPhone X Suica問題に対するの関心が薄い。iPhone 6sの突然シャットダウン問題・電池問題と同じレベルな騒ぎがない限り、Appleが前向きにならないと思います。

2019-5-25更新

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